MGI lance ce mois-ci les nouvelles fonctionnalités dédiées aux transporteurs routiers avec la mise à disposition de Ci5 Road. Pour mieux comprendre cette solution, ce projet, nous vous proposons une interview croisée des équipes qui ont œuvré à son développement et des utilisateurs qui l’ont testé en avant-première.
Fabien, tu diriges le département Transformation de MGI, peux-tu nous dire pourquoi l’entreprise a décidé de travailler sur les fonctionnalités jusqu’ici proposées aux transporteurs routiers ?
Fabien : « Les transporteurs routiers occupent une place centrale dans la chaîne portuaire, en tant que premier et dernier acteur du processus. C’est pourquoi nous avons conçu pour eux un outil plus intuitif, plus lisible et véritablement utile au quotidien — pensé pour fluidifier les échanges et renforcer la performance globale de la place portuaire. Dans la continuité de Ci5, cette nouvelle solution s’appuie sur une technologie modernisée qui permet de piloter son activité en quelques clics, dans une logique pleinement collaborative et intégrée. »
Avec ton équipe, tu as piloté ce projet, quelles ont été ses principales phases ?
Fabien : « Le projet s’est structuré en plusieurs étapes : d’abord une phase de cadrage pour recueillir les besoins et construire les maquettes, puis une phase de développement du MVP (Minimum Valuable Perimeter, ndlr) centrée sur le planning de positionnement. Ensuite, nous avons préparé les évolutions autour du suivi des escales, de la sécurisation du random et de l’accès aux informations utiles aux transporteurs. Le projet se poursuit évidemment et rentre dans une phase d’amélioration continue. »
Quelles sont selon toi les principales améliorations apportées par Ci5 Road par rapport aux fonctionnalités proposées jusque-là ?
Fabien : « La principale amélioration, c’est d’avoir une vue unique, claire et exploitable pour piloter l’activité. Ci5 Road centralise les informations utiles, facilite l’anticipation, simplifie le suivi import/export et évite aux transporteurs de naviguer entre plusieurs outils ou écrans comme le tracking. On gagne en lisibilité, en réactivité et en confort d’usage. L’information vient à eux, ils la contrôlent. »
Les transporteurs qui ont pu tester la solution en avant-première partagent aussi la satisfaction de ce projet et nous éclaire aujourd’hui sur les raisons pour lesquelles ils ont souhaité participer, ainsi que ce qu’ils apprécient le plus dans les nouvelles fonctionnalités.
C’est le cas d’Alex, qui travaille dans une société de transport basée à Miramas, ou encore de Nicolas, qui est quant à lui basé à St Martin de Crau.
Vous avez souhaité faire partie des pilotes pour le lancement de Ci5 Road, pouvez-vous nous en dire plus sur vos objectifs dans cette phase ?
Alex : « J’ai en effet accepté de participer et d’aider à la réalisation de ce projet en répondant aux questions des équipes et en partageant les différentes problématiques que je rencontre au quotidien. Être sollicitée pour faire améliorer la solution et faire en sorte qu’elle prenne bien en compte les besoins des transporteurs était appréciable. »
Nicolas : « Dès les premières présentations, j’ai immédiatement identifié le gain de temps que cela pourrait apporter à notre exploitation. L’esprit d’ouverture, l’écoute et l’engagement de l’équipe MGI nous ont également motivé à participer à ce test pour leur faire remonter d’éventuelles idées de fonctionnalités complémentaires. »
Comment s’est passée la phase de cadrage et le déploiement de la solution au sein de vos équipes ?
Alex : « Cela a été un vrai travail d’équipe, de coopération, d’écoute aussi, dans les deux sens, avec comme envie commune le fait de faire avancer et aboutir le projet. »
Nicolas : « Tout s’est très bien passé. Il n’y a pas eu de bug majeur et nous pouvions compter sur le service support qui était joignable en cas de blocage. »
Quels sont selon vous les fonctionnalités que vous plébiscitez/appréciez particulièrement ?
Alex : « La visualisation de tous mes conteneurs sur la semaine, avec leur statues (VAQ, BAD, BAS, etc…) est un vrai plus ; Une fois le conteneur enregistré, je n’ai d’ailleurs plus besoin de retaper son numéro dans ci5 pour connaitre les statuts, je choisis simplement si je veux une vue « journalière » ou « hebdomadaire ». Bien évidemment, ce n’est que le début donc il faudra encore s’en servir au quotidien pour bien appréhender l’ensemble des fonctionnalités.
Autre feature, dès lors que l’on est nommés sur le BAD, on accède à la Random : plus besoin de plusieurs manipulations ou de consulter plusieurs écrans pour avoir l’info. La lecture est donc bien plus rapide et simple.
Mais, ce qui selon moi sera top dans le futur sera le chainage entre la solution et les solutions des terminaux. Ça nous permettra vraiment de gagner du temps. »
Nicolas : « En effet, les fonctionnalités de suivi et la présentation des visualisations sont un vrai plus. J’ajouterai également que la possibilité de faire un copier-coller depuis nos fichiers, directement dans la solution, a été tout particulièrement apprécié de nos équipes. »
Fabien, côté MGI, tu nous partages un mot de la fin ?
Fabien: « On dit souvent que le diable est dans les détails… sur Ci5 Road, on a justement travaillé les détails pour simplifier la vie de tout le monde. »
